1.用心傾聽，用心感受對方要傳達的訊息，也許你會人為專心聽對方說話就好，其實每個人在表達的時候，都有著自己的淺意識，所以應該聽得更深入一些，去暸解對方內心深處渴望想傳達予你的意義。
有時候在忙碌時，跟在旁邊的另一半有一搭沒一搭聊天，這個話題很有可能在你敷衍的情況下草草結束，但殊不知他在與你分享今天最想讓你也感同身受的趣事，希望能與你一同享受這份愉悅，因為他在乎你。
2.關係語言比說話內容更為重要，「你難道不能體諒我一下嗎？」「你怎麼沒幫小孩洗澡啊？」你和家人也曾經這樣說話嗎？小心這樣質問式的語言在關係中是巨大的破壞力，其實是傳達出你對對方的不信任。
這樣的對話方式很常出現在親子、夫妻的關係裡，聽話的一方會先感受到的是滿含“情緒”的口吻，所以接下來不論你想表達什麼，對方聽起來都是滿滿的指責與質疑，忽略了是什麼原因讓你表達這些對話，更沒有心情去體會你的感受。
3.同理心，每個人都在影響著關係，你在場不代表你“同在”，同理心包含情緒、認知、精神、身體各方面，同理心能識別、理解和同情對方的感覺、情緒、思想、動機和人格特質的能力和意願，也會讓你因此做出適當反應的能力，例如憐憫、哀悼和出於同情的幫助等。
我們都有過被朋友拉去傾訴的時候，你的反應、行為會直接影響對方，當對方滿含情緒與焦慮向你不斷重複發牢騷時，你可能把”又來了“”很煩“表現在你的表情、姿勢上，當對方發現你聽不下去時，反而會越激動越焦慮，所以你應該調整自己的心態，讓對方跟著自己節奏走，進而達到溝通的目的。
溝通是心靈的橋樑，維繫著人們的感情，默契、相處，失去溝通就只剩下自己
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