文/ 蔡昆凌博士
隨著化妝品非常多樣化與競爭，特別是近來化妝品蘇丹紅事件後，如何要找到適合自己且安全的美容產品更是讓消費者在選購時的一個隱憂，作者建議可以利用台灣先進AI技術協助顧客分析皮膚和膚色就可以適當的去挑選最適合的產品，如南韓知名化妝品公司就已研發出用人工智慧AI來評估皮膚狀況：「AI的皮膚診斷服務。」足見AI-Beauty是未來一項重要技術與趨勢！
事實上，不同於傳統，消費者是根據品牌、包裝、評價和銷售員的推薦來選擇化妝品，因為提供的選擇仍有限，而且每個人膚況不同，所以顧客很難找到完全適合自己的化妝品！
基此，化妝品業者推出以AI技術掃描顧客皮膚後，依據多年來收集的數據分析去推薦適合顧客可以接受與信任的化妝品！
作者認為：每個人都有自己特定的膚色與膚質，但無法明確快速找到符合自己需求的化妝品，所以透過AI彩妝技術可以提升美妝產業，為品牌和消費者帶來雙贏，因為從虛擬試妝技術、化妝品的安全把關以避免台灣蘇丹紅事件到未來產品開發的創新，AI 美妝技術可以朝著數位化與個性化的發展。同時，AI 主導的消費者互動更可以提升顧客的購物體驗與滿意度。綜上，隨著科技進步，未來AI 美妝技術將開啟美妝產業的新紀元！
