「財富守門員」桌遊課程 打造健全平等金融生態圈
文/陳怡瑄 圖/新光人壽提供
新光人壽落實金融教育，實現普惠金融，開發出「財富守門員」桌遊課程，用遊戲互動推廣金融教育，以淺顯易懂的語言走進偏鄉小學，帶學生邊玩邊學，打造健全、平等的金融生態，此次更榮獲《2024卓越保險評比》「卓越社會公益獎」。
新光人壽秉持「創新服務、誠信回饋」的經營理念，致力提供大眾最安心的服務，希冀成為最受保戶信賴的壽險領導品牌；為提升金融服務可及性、使用性、維持服務品質以及強化基礎金融服務和保護消費者權益，持續推動公平待客、落實普惠金融並實現社會共好。
透過遊戲式教學 將金融知識拓展至社會角落
新光人壽從學童出發，傳遞基本保險知識，引導學童理解保險觀念，蒐集過往實際發生案例中顯示偏鄉地區的居民因為對於數位工具的不熟悉，且習慣將保費以現金的方式託付給業務員，請業務員代為收取並交付公司保費；除此之外新光人壽從保戶繳費管道發現非都會區的保戶使用數位繳費較低，進而容易衍生其他問題；為持續提升金融服務可及性、使用性、維持服務品質以及強化基礎金融服務和保護消費者權益，並推動公平待客、落實普惠金融並實現社會共好；在此服務精神下，新光人壽希望從學童開始扎根，從小建立基本保險觀念，故與社會企業夥伴共同投入「財富守門員」桌遊課程的研發，期透過遊戲式的教學將金融知識拓展至社會各個角落。
如今詐騙手法不斷推陳出新，唯有具備更多金融素養的認知，及了解詐騙可能發生的情境，才能有效避免被詐騙的風險；財富守門員運用公司的真實案例，改寫成孩子可以理解的內容，用簡短的事件案例傳遞「避免將現金交給業務員，即可以有效避免糾紛與現金遭到挪用的風險」，提升學生對於保險詐騙情境的辨識能力。此外，新光人壽「財富守門員」桌遊課程其創新設計更榮獲二○二三年日本優良設計獎國際肯定。目前新光人壽已帶著這套桌遊前進全台多所學校，共有近一九三位學童受惠使用；學童透過桌遊課程學習金融知識後，運用前後評測來驗證學生對於詐騙情境的學習成效，多數學童的反詐騙意識均高達五十％以上，顯見新光人壽強化學生金融素養及風險抵抗力，落實金融教育有成。
即早學習金融保險專業 方能有效杜絕詐騙手法
新光人壽專案團隊走入偏鄉，感同身受偏遠地區學校，不僅是地理環境偏遠，生活機能也相對市區不便利；師資不足及教學資源雙雙不充足的情況下，教師已無多餘的時間與精神研發金融保險課程，這時需要仰賴企業資源的投入，讓偏鄉的學生與市區學生擁有一樣的教學資源；專案在各校講授期間，新光人壽發現孩童多為隔代教養，主要陪伴多為爺爺／奶奶，未來新光人壽規劃將學習對象延伸至孩童的主要陪伴者，讓孩童跟主要陪伴者共同參加課程，共伴共學將金融保險知識傳遞至孩童的家庭，不僅學習到保險知識也讓孩童跟家人有共同的話題。
然而，新光人壽的目標不僅如此，在教授財富守門員課程期間，他們察覺學生對於金融保險知識相對薄弱且良莠不齊；同時，自二○二四年起民法成年人年齡從二十歲下修至十八歲，專案團隊深覺成年人的金融保險專業知識迫在眉梢，更在二○二三年下半年研發課程對象為高中／職、大學生的「金盾守護員」桌遊課程；期許在兩套課程的雙管齊下，為不同年齡層提供適合的金融保險課程，讓學子青年在校期間都可以學習到金融保險知識，即早學習金融保險專業知識並建立風險管理的觀念，才能有效杜絕現今如此猖獗的詐騙社會事件。
