力挺東南亞移工 拉近彼此距離
文/傅啟倫 圖/玉凰集團提供
根據統計，東南亞移工在台灣的數量超過七十五萬人，是一群不可或缺的勞動力。玉凰集團看見移工在生活上的需求，董事長柯玉倫希望帶給他們「家」的感覺，透過品牌「Big King」提供家鄉味及熟悉用品，串起彼此情感上的連結。
從電話卡的批發及零售起家，柯玉倫及她的丈夫林永滕結識了一群移工好友，覺得他們離鄉背井前來台灣打拚，需要的是台灣人對他們的文化認同，得知移工在飲食上與台灣的差異，生活用品也有習慣的品牌，夫妻倆從小店面開始，販售東南亞品牌的生活用品、泡麵及醬料，迅速累積一大票粉絲。
創業路艱辛 東南亞移工力挺
得到移工們的支持及認同，柯玉倫創立「Big King」品牌及玉凰集團，至今累積六家百貨門市，成為台中東協廣場及台灣各大重要交通等地區的知名零售商，看似順遂的創業路，其實初期也是備受艱辛，曾經遭受到其他零售業者刁難，希望貿易商不要提供商品給他們，也在展店過程中，為了扎根深入當地消費市場，從台中舉家搬遷到桃園，也住過高雄，柯玉倫笑說：「我曾經一段時間都睡在店裡，睡醒就工作。」那段帶著孩子辛苦的時光，夫妻倆到現在都忘不了。
在疫情期間，人潮及物流都中斷，進出口業呈現停滯的狀態，柯玉倫迅速調整策略，發展倉儲及電商銷售，讓業績在疫情過後快速回穩，也讓玉凰集團開始發展直播銷售的領域，並為外籍學生創造了許多就業機會。
他們很感謝東南亞這群移工朋友們，也遇到很棒的員工，讓他們可以無後顧之憂地展店拚事業。這一晃眼二十四年過去了，「企業的成就不僅僅在商業上的成功，更要能為社會帶來實質的改變，」這些年透過多種方式支持外籍移工、新住民及外籍畢業生，「他們是台灣社會和經濟的重要組成部分，我一定要支持他們！」持續不斷地提供他們支持與幫助，真正達到拉近東南亞文化與台灣社會的距離。
搭起台灣與東南亞文化橋樑
在推動社會公益的過程中，玉凰集團多次贊助並參與推廣台越協會的活動，促進台灣與越南之間的文化交流與友誼。值得一提的是，柯玉倫還贊助一支球隊舉辦了在台越南同鄉足球賽，為在台的越南移工和新住民群體提供了互動交流的平台，並通過運動建立深厚的社群聯繫。這不僅是體育賽事，更是文化融合與社會參與的象徵。
玉凰集團積極參與各項公益活動：如賽珍珠基金會、天使心基金會的捐款及物資捐贈，為弱勢群體提供支持和援助。這樣的參與不僅體現了企業的社會責任，也彰顯了玉凰集團致力於改善社會福祉的決心。這種商業與公益並行的模式，不僅為他們贏得了市場的認可，也為他們贏得了社會的尊重，榮獲2024華人公益企業金傳獎及個人公益大使的肯定。
展望未來，玉凰集團將進行TikTok線上直播，並發展線上購物平台，讓消費者可以更方便地選購東南亞商品。也將繼續致力於推動公益事業的發展，例如：職涯培訓、語言課程等，幫助移工融入台灣社會。「玉凰集團的使命不僅在於成為一個成功的商業品牌，更在於成為一座橋樑，讓文化價值在不同地區之間流動與融合，」只有將商業成功與社會責任緊密結合，才能真正實現企業的永續發展。
