以專業為保戶領航 展現實力
宏泰人壽年度業務大會於20日假高雄日航酒店舉辦，藉此活動表揚業務團隊去年度整年業績表現傑出優異，當中有9位業務菁英獲得MDRT百萬圓桌會員的殊榮。對於業務團隊在近年全球金融情勢瞬息變化的情況下仍逆勢突圍，持續締造佳績，宏泰人壽高層表達高度肯定之意，並期許未來持續展現保險專業，守護保戶的家庭與人生，「持續領航、再創高峰」。
宏泰人壽董事長李啓賢表示，業務團隊是公司成長堅實的力量，在變動的市場中持續展現專業、追求卓越，最終繳出亮眼成績單，過人的堅持與付出值得肯定，也期許未來持續創新，成為宏泰新世代領航者、再創業績高峰。
總經理湯維華則感謝所有在業務崗位上全力以赴、不斷突破自我的業務夥伴，以專業保險服務獲得保戶長期的信任與支持，團隊齊心締造佳績。直營業務部副總經理張秀娟說，業務團隊優異的成績有目共睹，宏泰人壽珍惜每一位業務夥伴，去年保險業務員第13個月定著率達100%就是最佳見證。
而今年獲得MDRT殊榮的業務菁英們在大會活動中再次獲得表揚，除了對於獲獎表達感謝之外，也不吝分享如何贏得客戶支持的關鍵心法。高芯筠認為保險業務員必須有深厚的專業作為基礎，所扮演的角色是保戶值得信任的「提醒者」，更是協助保戶做選擇、抓穩節奏的「陪跑者」，隨時主動提供保戶所需資訊與風險提醒；吳星嬅則持續提升自我，定期提供即時市場資訊給保戶之外，亦加強心理層面的溝通，以客戶需求為導向，完善保險配置與規劃。
羅騰鳳認為順應近年金融時局變化，盡己所能讓保險發揮轉嫁人生風險的功能，為保戶帶來穩定的力量，讓保戶安心放心。殷繪珊則分享當業務推動逆風時，更要做到換位思考，理解保戶需求，以專業協助其作出正確判斷，循序漸進建立彼此信任關係。王科筑身為保險業務員的心態是隨時因應環境做好調適，多進修財業務相關知識，並廣泛吸收生活資訊，讓自己成為客戶的百寶箱。
郭秀穎說保險業務員不只是販售保險，而是為保戶個人及家庭找出轉嫁風險的最佳方案，協助保戶架構出更加縝密的保險安全網。曾芳玲樂於與保戶分享金融商品特質與利弊，秉持專業、善用分析，協助保單健診，提供更貼近需求的建議，讓保戶安心託付。楊心愉藉由持續學習新知提升專業、關注行業新趨勢和法規的變化、善用科技工具與技能提高服務效率，保持最佳的競爭力。黃惠安透過保險協助保戶合理資產分配並降低風險，以優質的客製化方案與服務，確保客戶滿意度，透過良好互動建立長期信任。
業務大會除了表揚績優業務同仁，同時亦結合公益，以心路基金會心路工坊青年出品、手工製作的筆記本作為贈禮，乘載公益溫度，呼應宏泰人壽一貫強調的愛與陪伴，以優質服務守護保戶，真心相伴，讓愛永續。
