“麥肯錫30秒電梯理論”是從一筆損失的生意而訓練出來的理論，講的是一次麥肯錫在電梯中偶遇某重要人物，想讓其投資自己的項目，但從進入電梯到出電梯就短短的30秒，對方說：你能在30秒內講清楚這個項目是做什麼的麼，結果麥肯錫沒能講出來，因此損失掉一筆生意。
這件事就是要求，在表達的時候「直奔主題」「結果導向」。三紙無驢是萬萬要不得的。訓練的時候可以刻意讓自己在最短的時間把一件事情想表達的重點講出來。
「說話」的重要運用在各個場合
說話不是一昧的各說各話，最主要的是培養良好的溝通，這個技巧可以運用在很多地方:
職場上很重要的是與同事及上司的溝通，包括工作匯報、人際關係處理、自己的主見等，都是需要下功夫利用技巧提高效率，也要不停地學習與進步，才不會被淘汰，溝通時有些詞語也需要多琢磨，進行有效的進行溝通，並提高工作效率。
在家庭相處中，時常的溝通都是你「溝」我「通」，但良好的溝通意味著父母和孩子都敞開心扉說出自己的想法和感覺。當孩子十幾歲的時候，溝通可能尤其不容易。《解碼》（英語）一書說：「沒多久之前，你在孩子的世界裡還很重要，可以隨意進入他小劇場的『後台』。但現在你頂多只能坐在觀眾席上，而且還可能是個很差的位置。」雖然情況是這樣，但不管孩子幾歲最需要的就是溝通！
有效溝通先從「聆聽」開始
溝通的最終目的都是為了達成某個目的，在這個過程中希望對方更瞭解、認同自己的立場，甚至改變他的決策。然而時常結果與自己預期的相反，原因很簡單，因為我們常常借「溝通」之名，行「抱怨」「指使」之實
溝通比起一味著急地把自己的想法塞給對方或者數落對方的缺點，甚至演變成不留情面的言語攻擊，其實首要條件是學會聆聽。
英國著名企業維珍集團的創辦人Richard Branson曾在LinkedIn發布一篇文章《Best Advice: Listen More Than You Talk》，從自身經驗中體悟到聆聽的重要。他說：「聆聽可以讓你學習，對方可能是飛行員、工程師，或甚至是顧客。你要先打開雙耳聆聽，才能獲得更多新鮮、有用的資訊。」
「溝通」要學會換位思考，找出共識，對方才能「聽懂」
在職場中出現問題時，時常會因為每個人的崗位不同，而產生意見分歧。此時，若能持著同理心，設身處地考量對方為何會這麼說、要這樣做，就能更快釐清問題，這就是所謂的「換位」，藉由換位思考的角度說明，讓對方理解你的想法，對方「聽懂」增加說服成功的機率。
同樣，一開始提到的“麥肯錫30秒電梯理論”如果我們時常練習換位思考，就更能知道對方最關心的事情，在表達時就能在最短的時間把想表達的重點講出來並且讓對方能「聽懂」。
雅各書1:19「要樂於聆聽，不急於說話。」這是美編整理出最精闢的說話「溝通」技巧，希望大家善用說話技巧，善待工作及周遭的人，必會充分的回饋在自己身上喔~
