在亞洲社會,我們更重視人與人之間的關係與氣氛和諧,因此拒絕別人時,往往會感到不適應或尷尬,會想說這樣是不是太不禮貌或太無情。然而有時候學會拒絕,才是對雙方都好的行為。拒絕本身不傷人,不會拒絕才更傷人。
四招教你學會如何拒絕別人
心理糾偏
✔️別人求助=你是甲方=拿出底氣
乾脆拒絕是尊重雙方時間成本的表現,拒絕的不干脆,反而容易落下把柄;乾脆拒絕是把選擇權交還給對方,不用背負任何心理負擔;不拒絕,不答應,模棱兩可的態度,才是自私和懦弱的表現。既不想承擔說NO的愧疚,又不願付出自己的精力,這才是最大的傷害。
直接拒絕
✔️針對同事/同學/同輩/朋友
人脈篩選
對於不想幫的人,直接拒絕,會幫助我們篩掉垃圾人脈。朋友不在多,在於精,我們生活的大門只為正向的人敞開。
話術
『對不起,沒錢/沒時間/不順路/不方便/在忙其他事』偶爾的生硬反而能幫我們贏來尊重。
三明治法則
✔️針對長輩/領導/師長
共情+拒絕的話+建議
『小張,這週你把這個PPT完成一下』
『王總,您這個PPT要的很著急啊+我手上還有一個項目正在做,恐怕精力分配不過來,成品效果不好+要么您問問小劉的團隊? 』
答應20%
✔️針對不依不饒又不可得罪的人群
提出完成20%的方案(百分比可根據實際情況調整)
🔸王總繼續堅持讓你做PPT怎麼辦?
『王總,時間真的太緊張啦,為保證PPT質量,我先做個大綱出來,您看如何? 』
🔸不好推辭的社會關係問你借1000塊怎麼辦?
『你肯定很著急,主要我最近手頭也很緊,這樣,我這有200,先借你,剩下的我慢慢存。 』旨在降低對方期待,既沒有駁對方面子,也不會逼自己太緊。
總結
先悅己,再悅人,付出時間精力,拒絕天經地義。
